Politique de confidentialité Grafelonae

Chez Grafelonae, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Ce document explique comment nous les collectons, utilisons et protégeons dans le respect du RGPD.

Informations collectées

Nous recueillons des données essentielles dans le cadre de votre navigation ou de vos échanges avec nous sur ce site.

• Vos nom, prénom, identifiants, adresse email et téléphone lors de l’envoi d’un formulaire de contact.
• Les informations relatives à l’utilisation du site (pages visitées, préférences, interactions) transmises via cookies.
• Données communiquées lors de prises de rendez-vous ou échanges particuliers sur le coaching motivationnel.
• Toute information complémentaire transmise volontairement durant nos échanges par email.

Comment sont utilisées vos données

Vos données sont traitées dans le but exclusif d’améliorer nos services et de répondre à vos demandes.

• Répondre à vos demandes d’accompagnement ou d’informations.
• Adapter l’accompagnement notamment lors de suivi ou d’échanges approfondis.
• Améliorer le site et comprendre les besoins des utilisateurs à travers l’analyse statistique, toujours anonymisée.
• Respecter les obligations légales et sécuriser la relation.

Base légale du traitement

Les traitements s’appuient sur votre consentement ou sur l’exécution d’un accord, selon les situations.

Certains usages requièrent votre consentement explicite (formulaires), d’autres découlent d’une demande préalable ou d’un échange contractuel lié à l’accompagnement.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais cédées ni vendues – elles restent confidentielles.

• Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires techniques pour garantir le bon fonctionnement du site.
• En dehors de ces cas, aucun tiers n’a accès à vos données, sauf obligation légale.
• En cas de changement, vous serez informé et pourrez refuser tout partage non indispensable.

Sécurité des données

La protection de vos données est primordiale. Notre site utilise des protocoles de sécurité (cryptage, mises à jour régulières) pour empêcher tout accès non autorisé ou perte accidentelle de vos informations personnelles.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment solliciter accès, rectification ou suppression de vos informations.

• Droit d’accès à vos données détenues par Grafelonae.
• Droit de corriger toute information erronée ou incomplète.
• Droit à l’effacement de vos données sur demande expresse.
• Droit à la portabilité ou limitation du traitement dans certains cas.

Utilisation des cookies

Des cookies essentiels améliorent votre expérience sur ce site et permettent l’analyse d’audience de manière anonyme.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos droits, la gestion ou la sécurité de vos données, contactez-nous directement.

Évolution de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier ce texte ; tout changement important sera signalé via notre site. Veuillez consulter la date de mise à jour.